ご予約について
Ｑ.キャンセル料はかかりますか？
Ａ.２日前まではキャンセル料はかかりません。予約日時の２４時間以内のキャンセルおよび連絡なしのキャンセルは100％のキャンセル料金が発生します。回数券の方は１回分いただきます。
Ｑ.予約時間の何分前に行けばいいですか？
Ａ.プライベート鍼灸院のため他のお客様とバッティングしないよう早すぎるご来院はお控えください。5分前を目処にご来院ください。
Ｑ.予約時間に遅れそうなんですが大丈夫ですか？
Ａ.基本的に5分～１０分の遅刻であれば大丈夫です。それ以上の遅刻は施術時間が短くなります。当日の予約状況によっては可能なこともありますので、まずはお電話もしくはラインからご連絡ください。
Ｑ.往診や出張施術はしていますか？
Ａ.往診はしておりません。
施設について
Ｑ.駐車場と駐輪場はありますか？
Ａ.自転車の方は空きがあればマンションの駐輪場をご利用ください。スペースが埋まっている場合はグランツリー地下駐輪場もしくはイトーヨーカドーの駐輪場（２時間まで無料）をご利用ください。お車の方は近隣の駐車場（有料）をご利用ください。お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。
Ｑ.領収証は発行していただけますか？
Ａ.発行しております。クレジットカードご利用の場合は、カード明細が領収書となります。鍼灸治療は医療費扱いです。
治療前について
Ｑ.食後でも治療を受けられますか？
Ａ.治療前後１時間は空けていただくのが理想です。食後すぐは胃に血液が集中して全身に行き渡らないため、鍼灸治療の効果が落ちる可能性があります。
Ｑ.お化粧をしていても大丈夫ですか？
Ａ.大丈夫です。なるべく薄めにしていただくと顔色が見やすく診断しやすくなります。うつ伏せや美容鍼での消毒でお化粧が崩れることがありますので、メイク用品をお持ちください。
治療について
Ｑ.鍼は痛いですか？
Ａ.痛くないように治療いたしますのでご安心ください。刺さない鍼（ていしん）での治療も可能です。ボトックス修正の美容鍼は部位によって痛みが出ることもありますが、ボトックス注射に比べれば痛くないとのことです。
Ｑ.鍼は使い捨てですか？
Ａ.全て使い捨て（ディスポ鍼）ですので感染症の心配はありません。
Q.お灸は、熱くないですか？
A.温かく心地良いです。その時の体調によっても温かさの感じ方は異なりますので、もし熱すぎると感じた場合は我慢せずに、遠慮なく伝えください。また糖尿病の方、皮膚が弱い方などは火傷し易い為、あらかじめご相談ください。こちらで温度を調整させていただきます。
Ｑ.着替えはありますか？
Ａ.全身治療を含むメニューでは鍼灸用の患者着にお着替えしていただきます。すべての美容鍼コースはお洋服のまま受けていただけます。首周りにも治療しますので首がでる服装でいらしてください。また汗をかきやすい方はお着換えをご持参ください。
Ｑ.どのぐらいの頻度で通えばいいですか？
Ａ.寝違えやぎっくり腰等の急性症状の場合は週に２回、３～５回の治療で痛みが和らぎます。
慢性症状では、週１回の定期的な施術をお勧めします。症状が落ち着いてきたら、経過を見ながら少しずつ間隔をあけていきます。
病歴と服薬の期間が長いほど治療に時間がかかります。不調を感じたらお早めにご来院ください。ＰＭＳや生理痛、不妊鍼灸など生理周期に合わせた施術も非常に効果的です。
Ｑ.鍼灸治療はすぐに効きますか？
Ａ.急性症状は効果が早く出ます。慢性症状は大きく改善するまでに時間を要しますが、ほとんどの方が治療後にお身体の変化を実感されています。個人差はありますが、週に1～２回、計10回程度通うと鍼の効果をしっかり実感していただけます。
Q.生理中に鍼灸治療を受けても大丈夫ですか？
A.もちろん生理中も問題なく施術を受けることができます。むしろ、生理痛や生理に関わる症状がある場合には、鍼灸治療を行うことで症状が緩和されます。是非ご相談ください。美容鍼はお顔に鍼を多数刺すので内出血しやすくなります。経血量が多い生理１～２日目は避けてご予約ください。
Ｑ.妊娠中でも治療可能ですか？
Ａ.可能です。つわりや腰痛、逆子はもちろん、安産のために通院をおすすめいたします。電気を流す治療は妊娠中は受けることができません。
治療後について
Ｑ.治療後に食事や飲酒、運動をしても大丈夫ですか？
Ａ.なるべく治療後２時間は空けてください。胃に血液が集まると治療の効果が薄れます。飲酒も当日はおすすめしません。軽い運動は大丈夫ですが激しい運動はお控えください。
Ｑ.治療後に入浴して大丈夫ですか？
Ａ.治療後２時間は入浴をお控えください。血行が良くなった状態で入浴するとのぼせる場合があります。当日は長風呂はしないようにしてください。
Ｑ.内出血はありますか？
Ａ.内出血をしないように鍼をしておりますが、もろくなった毛細血管に鍼があたるとまれに内出血をする場合があります。数日～遅くとも３週間で治まりますのでご安心ください。
お支払いについて
Ｑ.保険はつかえますか？
Ａ.保険診療はしておりません。自費診療のみです。
Ｑ.クレジットカードは使えますか？
１万円以上のお支払いでご利用いただけます。１万円未満とリピート割引ご利用時、回数券のご購入は現金のみとなります。